top-image
НАЗАД

Експерти Sii підтримують розвиток стрімінгових сервісів DAZN, доступних майже в 200 країнах. Наші інженери впроваджують нову платформу, яка дозволяє переглядати спортивні події онлайн

Фахівці компанії Sii, сертифікованого партнера Salesforce, впровадили масштабовану платформу на базі Salesforce для продажу послуг у моделі B2B для DAZN Group. Цей глобальний постачальник стрімінгових трансляцій на основі підписки пропонує шанувальникам спорту прямі трансляції та трансляції на вимогу майже в 200 країнах і регіонах по всьому світу. Нова платформа продажів розширює клієнтську базу, включаючи установи та компанії.

У різноманітних пропозиціях DAZN Group, які представлені на різних ринках, користувачі знайдуть трансляції з таких дисциплін, як: футбол, бокс, бойові мистецтва, баскетбол, бейсбол та автоспорт. Їх можна переглядати на домашніх і портативних пристроях. У зв’язку з розширенням пропозицій за допомогою додаткового каналу розповсюдження послуг, DAZN Group потребувала спеціалізованої підтримки в розробці та конфігурації нової платформи продажів, вбудованої в екосистему Salesforce, яка вже перевірена та протестована в організації. DAZN Group вирішила залучити експертів Salesforce із Sii. Багаторічна та плідна співпраця з Sii у сфері послуг з тестування мала велике значення для цього рішення.

Впровадження платформи продажів моделі B2B

Команда експертів, яка була створена у відповідь на потреби Клієнта, підійшла до питання комплексно, спочатку шляхом аудиту бізнес-логіки поточних рішень. Потім частина реалізації нової платформи була спланована таким чином, щоб цільове рішення забезпечувало високий рівень масштабованості.

Наступним кроком було впровадження необхідних змін за допомогою «Корпоративних шаблонів ». Серед яких, цей процес включав: налаштування чат-бота Salesforce, відповідального за спільний доступ до бази знань, а також для зв’язку з агентами клієнта. Згодом, створення сайту для публікації контенту на сайті та багатьох компонентів, що прискорило роботу користувачів.

– DAZN з кожним роком зростає, набуваючи нові права на трансляцію та завойовуючи нові ринки. Як лідер, ми завжди прагнемо відповідати очікуванням, тому вирішили запровадити нову платформу продажів наших послуг. Завдяки підтримці експертів із Sii Poland, платформу було легко інтегрувати з Salesforce Marketing Cloud, центрами обробки даних, системою білінгу та платіжними шлюзами. Рішення, запропоноване Sii, дозволило нам оптимізувати багато бізнес-процесів, – каже Roy Hollak, Salesforce Manager at DAZN.

Переваги рішення, підтримані експертами Sii

Рішення налаштовано та оптимізовано з точки зору обробки ключових бізнес-процесів DAZN. Важливо, що це дозволить прискорити розвиток у сфері B2B продажів, зокрема покращити співпрацю з міжнародними інституційними клієнтами, автоматизувати обслуговування та керувати кількома замовленнями одночасно.

Вам потрібна підтримка у впровадженні сучасної CRM або спеціального B2B-рішення? Перевірте нашу пропозицію або зв’яжіться з нами, ми з радістю підкажемо, як допомогти розвивати ваш бізнес.

Вам також може сподобатися

Більше новин

SUBMIT

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?