Наши основные сильные стороны

Круглосуточная поддержка

2 часа

максимально, чтобы добраться до клиента

300 000+ поддерживаемых

ИТ-пользователей

300+ экспертов

специалистов по IT-поддержке

3 200+ поддерживаемых

локаций

Масштабируемость

основана на специальном каталогае услуг

Познакомьтесь с нашими экспертами

Мы работаем в разных сферах бизнеса

Наши услуги круглосуточной поддержки по телефону предоставляются многоязычной командой, которая регистрирует запросы и проводит первоначальную диагностическую оценку, оставаясь в прямом контакте с клиентом. Мы используем такие инструменты, как VoIP, IVR и выделенные виртуальные частные телефонные станции (VPBX).

Мы предлагаем услуги, связанные с обработкой запросов, выполняемых круглосуточной линией удаленной поддержки, с настройкой параметров SLA в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Наш широкий спектр услуг и компетенции позволяют нам выполнять разнообразные задачи. Используя современные системы ITSM и измеряя KPI, мы постоянно контролируем качество предоставляемых услуг.

Мы помогаем предприятиям с помощью методологий, процессов и разработки полных ИТ-услуг для бизнеса. Наши команды выполняют задачи на основе лучших практик ITIL и собственных методологий, которые уже много лет используются в Sii, что гарантирует высочайшее качество консалтинга.

Контактный центр

Наши услуги круглосуточной поддержки по телефону предоставляются многоязычной командой, которая регистрирует запросы и проводит первоначальную диагностическую оценку, оставаясь в прямом контакте с клиентом. Мы используем такие инструменты, как VoIP, IVR и выделенные виртуальные частные телефонные станции (VPBX).

Служба поддержки & поддержка приложений

Мы предлагаем услуги, связанные с обработкой запросов, выполняемых круглосуточной линией удаленной поддержки, с настройкой параметров SLA в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Наш широкий спектр услуг и компетенции позволяют нам выполнять разнообразные задачи. Используя современные системы ITSM и измеряя KPI, мы постоянно контролируем качество предоставляемых услуг.

Консалтинг

Мы помогаем предприятиям с помощью методологий, процессов и разработки полных ИТ-услуг для бизнеса. Наши команды выполняют задачи на основе лучших практик ITIL и собственных методологий, которые уже много лет используются в Sii, что гарантирует высочайшее качество консалтинга.

Мы используем передовые инструменты и технологии

Мы поддерживаем крупнейшие мировые компании

Наши примеры из практики подтверждают наш опыт

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ

Получить предложение

Если у вас есть вопросы или хотите узнать побольше о нашем предложении, свяжитесь с нами.

Отправить запрос Отправить запрос

Get an offer

Tomasz Ukraine Business Lead

Присоединяйтесь к Sii

Найдите работу, которая вам подходит. Ознакомьтесь с открытыми вакансиями и подайте заявку.

Подать заявку Подать заявку

Join Sii

Viktoriya Recruitment Specialist

SUBMIT

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?