Моя сфера компетенцій включає аудит та аналіз E2E бізнес-процесів: бухгалтерський облік, виставлення рахунків, нарахування заробітної плати, управління офісом, витратами, проєктування процесів бек-офіс, консультативні проєкти. Також я підтримую клієнтів у визначенні KPI та розробці спеціалізованих послуг аутсорсингу.

Я відповідаю за створення та розвиток Центрів компетенцій BPO та Business Advisory у Sii Polska. Я займаюся наданням послуг у сфері управління якістю даних, UX та графічного дизайну, нарахування заробітної плати та адміністрування, маркетингу та HR.

У Sii я створюю та реалізую маркетингову стратегію, включаючи контент, відео та графіку, онлайн-маркетинг, автоматизацію маркетингу та організацію заходів, стимулюючи розвиток бізнесу для 360 маркетингових послуг у Польщі та за кордоном.

Протягом 19 років роботи я шукав ідеї для підвищення ефективності. Використовуючи RPA (роботизовану автоматизацію процесів), я підтримую автоматизацію процесів на 2 рівнях: шукаю правильні завдання як аналітик і найкращі рішення як архітектор.