НАДІСЛАТИ ЗАПИТ Приєднуйтесь до Sii
НАДІСЛАТИ ЗАПИТ Приєднуйтесь до Sii

Наші ключові переваги

24/7/365 support

2 години

максимальний час щоб дістатися до клієнта

300 000+ ІТ-користувачів

підтримано

300+ експертів

Спеціалісти з ІТ-підтримки

3 200+ локацій

підтримано

Масштабування

на основі спеціального каталогу послуг

Познайомтеся з нашими експертами

Ми охоплюємо різні сфери бізнесу

Наші послуги підтримки по телефону 24/7/365 надаються багатомовною командою, яка реєструє запити та проводить первинну діагностику, залишаючись у безпосередньому контакті з клієнтом. Ми використовуємо такі інструменти, як VoIP, IVR та виділені віртуальні АТС (VPBX).

Ми пропонуємо послуги з обробки запитів, що надходять по лінії віддаленої підтримки 24/7/365, підлаштовуючи параметри SLA під потреби вашого бізнесу. Широкий спектр послуг та компетенцій дозволяє нам виконувати різноманітні завдання. Використовуючи сучасні системи ITSM та вимірюючи KPI, ми постійно контролюємо якість послуг.

Ми допомагаємо підприємствам з методологіями, процесами та розробкою комплексних ІТ-послуг для бізнесу. Наші команди виконують завдання на основі найкращих практик ITIL та власних методологій, що використовуються протягом багатьох років у Sii, що гарантує найвищу якість консалтингу.

Контактний центр

Наші послуги підтримки по телефону 24/7/365 надаються багатомовною командою, яка реєструє запити та проводить первинну діагностику, залишаючись у безпосередньому контакті з клієнтом. Ми використовуємо такі інструменти, як VoIP, IVR та виділені віртуальні АТС (VPBX).

Сервісна служба та підтримка додатків

Ми пропонуємо послуги з обробки запитів, що надходять по лінії віддаленої підтримки 24/7/365, підлаштовуючи параметри SLA під потреби вашого бізнесу. Широкий спектр послуг та компетенцій дозволяє нам виконувати різноманітні завдання. Використовуючи сучасні системи ITSM та вимірюючи KPI, ми постійно контролюємо якість послуг.

Консалтинг

Ми допомагаємо підприємствам з методологіями, процесами та розробкою комплексних ІТ-послуг для бізнесу. Наші команди виконують завдання на основі найкращих практик ITIL та власних методологій, що використовуються протягом багатьох років у Sii, що гарантує найвищу якість консалтингу.

Ми використовуємо передові інструменти та технології

Ми підтримуємо найбільші світові компанії

Наші приклади з практики підтверджують наш досвід

ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСЕ

Отримайте пропозицію

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете дізнатися більше про наші пропозиції, зв’яжіться з нами.

Надіслати запит Надіслати запит

Tomasz Ukraine Business Lead

Get an offer

Приєднуйтесь до Sii

Знайдіть роботу, яка підходить саме вам. Перевірте відкриті вакансії та подайте заявку.

Подати заявку Подати заявку

Viktoriya Recruitment Specialist

Join Sii

SUBMIT

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?